易倍体育赛事CN 把主场坐标，落在每座城市的心跳上

赛季阶段 · 转会窗口跟踪中

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REACH US / 01

勘误、反馈与协作，走同一个入口

赛前翻伤停名单，发现一条对不上的记录；主客视图来回切换，积分数字怎么都对不齐；或者你手上有本地球赛资料，想接进对应城市的主场页面——易倍体育赛事CN 把这些事收在同一处处理。先选对路径，再决定用邮件还是电话，事情能少走两趟。

  • 120 座城市设有主场页面
  • 60余项 赛事每日汇总伤停与阵容
  • 15 家地方体育媒体内容互认
北方城市夜景天际线与稀疏窗光，冷蓝主调，无文字招牌
夜场灯光下的城市轮廓

THREE ROUTES / 02

三条联络路径

三条路径对应三种不同的事，材料准备得对不对，直接决定处理得快不快。下面是每种情况适用的场景，以及我们希望你在信里看到的信息。

01

伤停信息勘误

赛前看名单时，某名球员的缺阵原因、预计回归阶段或位置标注与赛前发布的情况对不上——这类问题走这条。

适用情况
伤停条目与赛前公开信息不一致，或重点赛事的复核结果需要修正。
请附上
联赛与赛事名称、球队与球员位置、你看到的条目原文，以及一份可参照的赛前发布来源。

02

积分榜数值反馈

在主客视图之间来回切，胜平负场次、净胜球或者总积分跟你在别处记下的数字不同。把视图和轮次说清楚，定位会快很多。

适用情况
主场与客场视图下的积分、场次或净胜球出现差异，需要复核。
请附上
联赛与赛季阶段、球队名称、你查看的是哪种视图、具体轮次，以及两项对不上的数值。

03

阵容变动清单协作申请

地方体育媒体、球迷社群和球队内容方，想把本地的赛程语境与阵容资料接进对应城市的主场页面，从这条申请。

适用情况
机构或社群希望长期提供本地赛事资料，参与城市主场页面的内容共建。
请附上
机构与社群名称、覆盖城市与赛事范围、可提供的资料类型，以及过往的发布渠道。
抽象网格地图与流动的脉冲线，节点用琥珀色小方块表示
三类需求在同一个节点汇合，再分流到对应处理人

CONTACT / 03

常用联络方式

邮件能承载截图、链接和较长说明，适合绝大多数情况；电话留给时间紧的事，比如比赛日当天发现的条目问题。

  • 客服邮箱

    contact@city-heartbeat-yibei.com.cn

    伤停勘误、积分数值反馈与协作申请都收在这里。邮件正文写清联赛、赛事与模块位置，附件和截图一并发来即可。

  • 客服电话

    400-4733-2733

    适合内容勘误跟进与合作咨询。电话里说清球队、联赛与你要反映的问题，细节可以随后补一封邮件。

  • 线下联络地址

    内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号蒙元体育创意园B座3层

    用于当面沟通与材料交接。来访前先通过邮件或电话约一下时间，免得扑空。

CHECKLIST / 04

把信息一次给全

同一件事来回问三轮，往往不是谁不配合，而是第一封信少了关键项。选一个类型，照着清单填，通常一轮就能对齐。

  • 联赛与赛事的完整名称，指到具体哪一轮
  • 球队名称，以及球员在场上的位置
  • 你看到的条目原文，截图更好
  • 一份可参照的赛前发布来源，比如官方公告或本地媒体
  • 这件事有多急，赛前还是赛后

伤停信息在重点赛事开赛前 24 小时会做一次复核，你提交的内容会并进这一轮处理。

TIMING / 05

多久能收到回复

我们不做“秒回”的承诺，但每封信都会被归档到对应的处理队列，你知道自己等的是什么。

  1. 01

    邮件进入队列

    发出的邮件按勘误、数值反馈、协作申请三类归档，由对应的内容或数据同事接手。

  2. 02

    工作日 48 小时内给出回复

    客服邮箱的常规回复时限是工作日 48 小时，包含确认收到、处理结论或还需要你补充什么。

  3. 03

    协作申请另排期

    涉及多家媒体或长期内容共建的申请，按材料完整度排期，资料齐全的会先进入对接。

  4. 04

    急事先打电话

    比赛日当天发现的条目问题，可以先用电话说一遍，细节随后补邮件，两条线并行不冲突。

CO-BUILD / 06

协作申请怎么走

地方体育媒体、球迷社群、球队内容方都能申请。目前我们已经与 15 家地方体育媒体建立了内容互认合作，城市主场页面会引用本地媒体的赛程语境。展开看几种常见的合作方式。

把你所在城市的观赛习惯、本地赛程语境带进对应的主场页面，让同城球迷在页面上看到的不是通用文案，而是自己熟悉的说法。

适合地方体育媒体与长期跟队的社群。申请时写明机构或社群名称、覆盖城市、可稳定提供的本地内容类型。

你手上有可公开引用的赛程、阵容与伤停资料，我们把它接到相应的城市与栏目位置，并保留你的出处标识。

申请时请附上资料类型、覆盖赛事、更新频率，以及一份近期可查看的样张。

围绕转会窗口观察、赛季观察合辑这类长期选题共同策划条目。专题中心按栏目归档，条目可以回链到对应的数据模块，读者看得见上下文。

申请时说明选题方向、可提供的资料清单与预计交付节奏，我们再定篇幅与上线安排。

先发一封邮件说明来意，附上机构与城市、覆盖赛事和可提供的资料类型。我们评估后指定一位对接人，和你确认内容范围、署名方式与更新节奏。

合作方式也可以从一次专题共制开始，跑顺了再谈长期接入城市主场页面。

VISIT / 07

来之前先打个招呼

内容、数据校验与产品三个方向共 46 人在这里办公，来访多半是为了当面过材料。先说一声，我们好把对应的人凑齐。

  • 提前用邮件或电话约时间，约在来访当天的工作日
  • 带上下需要讨论的材料清单，纸质或电子都行
  • 涉及数据修正的，准备好你手里的参照来源
  • 需要现场看城市主场页面的，说明想重点看哪几座城市

线下联络地址 内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号蒙元体育创意园B座3层